Em que moeda estarão disponíveis as minhas estatísticas de receitas?
Introduzimos o conceito de Moeda Principal da Conta para clientes da GetResponse que gerem encomendas de lojas com várias moedas. Isto simplifica o processo de comparação dos seus indicadores de desempenho. Esta moeda é definida durante a criação da conta e é utilizada para converter todas as encomendas recebidas e apresentar os relatórios relacionados com receitas numa moeda unificada.
Os seguintes relatórios passarão a utilizar a Moeda Principal da Conta, para garantir consistência e clareza:
- Relatórios de Email Marketing
- Relatórios de E-Commerce
- Coluna de Receitas no Email Marketing
Como funciona
Obtemos diariamente as taxas de câmbio atuais para efeitos de conversão, garantindo que os valores apresentados na aplicação estão corretos. Todo o processo acontece automaticamente para sua conveniência.
Alterar a Moeda Principal da Conta
Pode verificar qual é a moeda principal definida para a sua conta em Perfil > Gerenciar conta > Dados da conta. No entanto, como o recálculo de todas as encomendas é uma operação que consome muitos recursos, será necessário contactar a nossa Equipa de Sucesso do Cliente caso pretenda alterar a moeda.

O que determina a Moeda Principal da Conta
Para contas criadas antes de 1 de fevereiro de 2025:
- Se tiver uma loja, a moeda é determinada com base na moeda com o maior número de encomendas.
- Se não tiver uma loja, a moeda é definida com base no código do país.
Para contas criadas após 1 de fevereiro de 2025:
- A moeda é definida durante a criação da conta com base no código do país.
Ao implementar a funcionalidade de Moeda Principal, a GetResponse pretende simplificar os seus relatórios financeiros e melhorar o seu processo de tomada de decisões. Se tiver mais dúvidas ou precisar de ajuda, não hesite em contactar a nossa Equipa de Sucesso do Cliente.